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Reservas y lista de espera

El host lleva el libro del día, anota reservas por teléfono, maneja la lista de espera y sienta a la gente.

Dueño o gerenteMesero

  1. El dueño entra a Configuración › Reservas, arma sus turnos de servicio y horarios, y en «Dispositivos host» marca la tablet o laptop de la entrada.
  2. En «Botón y QR para reservar» copia la liga para ponerla en Instagram, Google Maps o tu sitio.
  3. El host abre /reservas en ese aparato con su PIN (solo entran host y gerente).
  4. Cambia entre «Día», «Plano» y «Espera». Con el calendario eliges el día.
  5. Para una reserva por teléfono toca «+ Reserva por teléfono».
  6. En «Espera», toca «+ Grupo», escribe el nombre y las personas y «Anotar en la lista». Cuando haya mesa: «Avisar» y «Sentar». Si no llegó: «No llegó».

Tip

  • Un aparato que no es host no ve los datos de contacto de los clientes.
  • Las reservas en línea necesitan internet; el libro del host sigue funcionando sin él.

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Pregúntale al asistente o escríbenos: contacto@kmand.mx.

Revisado el 2026-10-10.