Fichas de clientes de reservas y reportes
Lleva la ficha de cada cliente (preferencias, alergias, ocasiones, lista negra) y revisa reportes de canal, no-show y ocupación.
Dueño o gerente
Clientes y reportes de reservas· 1:03 min
Velocidad:
- Entra a Reservas › Clientes. Busca por nombre, WhatsApp o etiqueta.
- Toca «Agregar cliente» o «Importar CSV» para cargar tu lista.
- Abre una ficha: anota preferencias, etiquetas, notas del host, ocasiones (cumpleaños, aniversario) y si aceptó recibir mensajes.
- Marca «Lista negra» si alguien no se presenta seguido: según tus políticas, pide depósito o no reserva en línea.
- En Reservas › Reportes ves reservas por canal, no-show, ocupación por turno, tiempo promedio de mesa y depósitos.
Tip
- «Exportar CSV» descarga la lista de clientes.
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Revisado el 2026-10-21.