Se me perdió el aparato o hay que vincular de nuevo
Desactiva el aparato perdido para que deje de ver información, y vincula uno nuevo con un código.
Dueño o gerente
- Entra a Dispositivos desde tu cuenta de dueño o gerente.
- En «Vinculados» busca el aparato y toca «Desactivar». Deja de ver y de subir información de inmediato.
- Para el aparato nuevo, escribe un nombre, toca «Generar código» y vincula con él en kmand.mx/vincular (ver «Vincular un celular, tablet o computadora»).
- Si el aparato sí lo tienes pero dice «No se pudo arrancar», toca «Reintentar». Si sigue, usa «Limpiar y recargar» y por último «Vincular de nuevo».
- Si apareció de nuevo, tócale «Reactivar» en Dispositivos.
Tip
- Lo que el aparato tenía pendiente de mandar se queda guardado hasta reactivarlo o vincularlo de nuevo.
- El código sirve una vez y vence en 15 minutos.
Te puede servir
¿Sigue la duda?
Pregúntale al asistente o escríbenos: contacto@kmand.mx.
Revisado el 2026-10-10.