No imprime

Revisa en orden: que haya impresora asignada, que su aparato esté prendido, la prueba y los acentos.

Dueño o gerenteCajero

1. 1Entra a Configuración › Impresión. Mira el punto junto a la impresora: rojo trae el motivo del error.
2. 2Revisa que tenga un «Dispositivo servidor». Sin él, el botón «Prueba» no funciona. Ese aparato debe estar prendido y con KMAND abierto.
3. 3Toca «Prueba». Si sale la hoja, la conexión está bien y falta la asignación.
4. 4En «Asignaciones» comprueba que el dispositivo tenga su impresora de caja y que cada estación tenga su impresora.
5. 5Revisa «Últimos trabajos»: «impreso», «error» o pendiente, con el motivo.
6. 6Si salen mal los acentos o la ñ, edita la impresora y cambia «Acentos y ñ» (CP858, CP1252 o modo imagen).
7. 7En USB desde Windows, si no aparece, puede faltar el controlador; en Bluetooth en Android, primero empareja la impresora en Ajustes del celular.

Revisado el 2026-10-10.